Bảo hành laptop là vấn đề mà người dùng quan tâm ngay từ khi lựa chọn sản phẩm. Và đối với dòng laptop Lenovo cũng không phải là trường hợp ngoại lệ. Nếu bạn đang tìm kiếm các thông tin về trung tâm bảo hành laptop Lenovo chính hãng trên toàn quốc thì đừng bỏ bài viết dưới đây nhé.
Chính sách bảo hành laptop Lenovo chính hãng
Chính sách bảo hành mang đến cho người tiêu dùng những quyền lợi nhất định khi mua hàng chính hãng. Do vậy nếu bạn đang sử dụng laptop Lenovo hay sản phẩm của các thương hiệu khác thì hãy nắm rõ chính sách bảo hành để đảm bảo quyền lợi của mình.
Thời hạn bảo hành gốc của sản phẩm khách hàng hoàn toàn có thể tự tra cứu thông qua support.lenovo.com/us/en/warrantylookup. Đây là thời hạn bảo hành được tính từ khi sản phẩm được xuất ra khỏi kho công ty Lenovo.
Còn về thời hạn bảo hành chính thức sẽ được tính từ ngày mà bạn mua sản phẩm. Thời gian này sẽ được căn cứ vào chứng từ mua hàng như hoá đơn hoặc là phiếu bảo hành có đầy đủ các thông tin về người mua cũng như sản phẩm.
Nếu bạn không còn lưu giữ các chứng từ khi mua hàng hoá thì thời gian bảo hành sẽ được tính theo thời gian bảo hành gốc của laptop Lenovo. Nếu trong trường hợp ngày mua hàng vượt quá 06 tháng theo ngày sản xuất thì bạn cần cung cấp thêm cho Trung tâm Bảo hành Ủy quyền Lenovo bản chính hóa đơn mua hàng hoặc những chứng từ được các trung tâm yêu cầu.
Ngoài những vấn đề cơ bản được nêu trên thì bạn cũng cần lưu ý thêm về việc bảo hành các phụ kiện liên quan như sau:
- Đối với Pin: được bảo hành tối đa 12 tháng trừ trường hợp bạn mua riêng gói nâng cấp bảo hành pin.
- Các phụ kiện, các thiết bị ngoại vi được tặng kèm khi mua laptop nếu có vấn đề phát sinh bảo hành thì nhà phân phối sẽ giải quyết.
- Các phụ kiện, các thiết bị ngoại vi đi kèm được đặt nằm trong hộp máy khi phát sinh các vấn đề về bảo hành sẽ do Trung tâm Bảo hành của Lenovo sẽ tiếp nhận và giải quyết.
Ngoài ra quý khách hàng có thể tham khảo thêm các gói bảo hành nâng cấp được Lenovo cung cấp: Gói bảo hành mở rộng của Lenovo sẽ được tính từ ngày bắt đầu thời gian bảo hành cơ bản ban đầu của laptop đã mua. Và chúng chỉ được cung cấp trong thời hạn bảo hành ban đầu cho sản phẩm mà khách hàng đã chọn mua. Các bộ phận bị hao mòn theo thời gian sử dụng như pin và bút cảm biến từ sẽ không nằm trong chế độ bảo hành của dịch vụ này trừ trường hợp quý khách mua Gia hạn Bảo hành riêng biệt dành cho các phụ kiện đó.
Cách check bảo hành laptop Lenovo
Ngoài chính sách bảo hành thì cách check bảo hành laptop Lenovo cũng là điều được khá nhiều người dùng quan tâm. Nếu bạn chưa biết cách check bảo hành như thế nào thì hãy tham khảo ngay cách dưới đây:
Cách 1: Gọi điện tới trung tâm bảo hành của Lenovo
Bạn chỉ cần gọi tới hotline chăm sóc khách hàng của Lenovo và cung cấp số series máy theo hướng dẫn. Lúc này, nhân viên sẽ giúp bạn kiểm tra thời hạn bảo hành laptop của bạn.
Cách 2: Check trực tiếp trên trang online của Lenovo
Ngoài cách trên thì bạn còn có thể tự check thông qua trang web online của Lenovo.
- Bước 1: Truy cập vào trang web https://pcsupport.lenovo.com/vn/en/
- Bước 2: Chọn danh mục đầu tiên và nhập số number series vào ô trống.
Lúc này, bạn chỉ cần chọn Check Warranty là có thể thấy được thời hạn bảo hành laptop của mình rồi.
Tổng hợp các trung tâm bảo hành laptop Lenovo chính hãng
Dưới đây là tổng hợp các trung tâm bảo hành laptop Lenovo chính hãng trên toàn quốc để bạn tham khảo trong trường hợp cần thiết.
Tại Hà Nội
- Phòng 706, Tầng 7 Oriental Tower, số 324 Tây Sơn, P. Ngã Tư Sở, Q. Đống Đa – Điện thoại: (04)3564.3205
- Số 156 Thái Thịnh, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa – Điện thoại: (04)3275.7666
Tại Hải Phòng
- Lô 2A, tòa nhà CPN, số 7, Lê Hồng Phong, Ngô Quyền – Điện thoại: (031)372.2951
Tại Nghệ An
- Số 172 Lê Lợi, Vinh – Điện thoại: (039)383.3933
Tại Cần Thơ
- Số 138 Trần Hưng Đạo, P. An Nghiệp, Q. Ninh Kiều – Điện thoại: (0710)376.5577
Tại Đà Nẵng
- Số 30 Duy Tân, P. Hòa Thuận Đông, Q. Hải Châu – Điện thoại: (0511)368.8266
Tại TP.HCM
- Tầng 3B, Số 37 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Q. 1 – Điện thoại: (08)3520.2096
- Số 45 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q. 1 – Điện thoại: (08)3526.8885
Khi phát sinh các vấn đề liên quan tới bảo hành, bạn hãy đến các địa chỉ bảo hành chính hãng của Lenovo gần nhất và tiện lợi nhất hoặc liên hệ tới hotline để được tư vấn chi tiết về trường hợp của mình.
Trên đây là tổng hợp các trung tâm bảo hành laptop Lenovo chính hãng đầy đủ nhất trên toàn quốc để các bạn tham khảo. Hi vọng những chia sẻ trên sẽ mang tới cho bạn thông tin hữu ích để không bị bỏ lỡ những quyền lợi của mình khi mua và sử dụng laptop của Lenovo.