Khôi phục tin nhắn Messenger là thao tác để bạn lấy lại những tin nhắn quan trọng khi lỡ tay xóa mất. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng Facebook Messenger thì không phải ai cũng biết về vấn đề này. Để tìm hiểu cách khôi phục tin nhắn dễ dàng, bạn hãy đến với bài viết sau đây.
NỘI DUNG CHÍNH
Cách khôi phục tin nhắn Messenger trên điện thoại Android
Những bước sau đây sẽ giúp bạn có thể khôi phục tin nhắn Messenger trên hệ điều hành Android.
- Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại, sau đó chọn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc bên phải trên cùng màn hình. Lựa chọn “Cài đặt và quyền riêng tư”.
- Bước 2: Tiếp theo ấn vào mục Cài đặt và chọn “Tải thông tin của bạn xuống”.
- Bước 3: Bỏ tích xanh ở các mục không liên quan, để lại mục Tin nhắn tải về. Sau đó kéo xuống và ấn “Tạo file” để điện thoại tải tin nhắn về.
- Bước 4: Khi đã yêu cầu tạo file, hệ thống sẽ tạo bản sao của tin nhắn. Quá trình này sẽ tốn một chút thời gian. Cuối cùng bạn ấn vào Tải xuống để tải về tin nhắn Messenger.
- Bước 5: Nếu bạn chọn Tải xuống thì điện thoại sẽ chuyển bạn tới trang Facebook một cách tự động. Lúc này bạn cần đăng nhập để tải tin nhắn về máy.
Cách khôi phục tin nhắn Messenger trên điện thoại iOS
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại iPhone thì hãy làm theo các bước sau để khôi phục được tin nhắn nhé!
- Bước 1: Vào ứng dụng Facebook và chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc bên phải dưới của màn hình. Sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
- Bước 2: Chọn mục Cài đặt và ấn vào Tải thông tin của bạn xuống.
- Bước 3: Loại bỏ tích xanh của các mục không cần thiết, ấn Tạo File để điện thoại tải tin nhắn về.
- Bước 4: Chờ một chút để hệ thống tạo bản sao của tin nhắn. Khi đã xong bạn ấn Tải xuống để hoàn tất việc tải tin nhắn.
- Bước 5: Đăng nhập tài khoản Facebook trên trang hiện ra để tải tin nhắn về máy.
Phục hồi cuộc trò chuyện bằng laptop, máy tính
Quá trình khôi phục tin nhắn Messenger ở trên máy tính và laptop cũng khá đơn giản, bạn chỉ cần sử dụng chức năng tải bản sao lưu trong Facebook. Các bước như sau:
- Bước 1: Vào Facebook ở trên website và đăng nhập tài khoản của bạn.
- Bước 2: Chọn biểu tượng hình mũi tên ở góc trên bên phải của màn hình, sau đó chọn phần Cài đặt và quyền riêng tư. Chọn vào Cài đặt.
- Bước 3: Ở mục Cài đặt, bạn chọn Thông tin của bạn trên Facebook. Tiếp đó ấn Tải thông tin của bạn xuống.
- Bước 4: Khi cửa sổ mới hiện ra, bạn chọn vào Yêu cầu bản sao và chọn khoảng thời gian mà bạn muốn lấy tin nhắn. Khi đã xong, bạn chọn vào Tạo File. Lưu ý, bạn chỉ nên chọn mục Tin nhắn để tiết kiệm thời gian sao lưu dữ liệu.
- Bước 5: Hệ thống sẽ có thông báo khi việc sao lưu đã hoàn tất. Lúc này bạn ấn vào dòng Bản sao hiện có và chọn mục Tải xuống.
- Bước 6: Khi tệp tin đã được tải về máy, bạn chỉ việc giải nén và tiến hành mở file là đã hoàn thành.
Để khôi phục lại tin nhắn cần có điều kiện gì?
Tuy nhiên, việc khôi phục tin nhắn ở trên Messenger cũng có vài điều kiện mà người dùng cần lưu ý.
Người dùng chưa xóa tin nhắn
Khi sử dụng Facebook ở trình duyệt web trên máy tính, bạn không được tiến hành xóa đoạn chat. Vì nếu làm như vậy, toàn bộ tin nhắn đã sao lưu của bạn sẽ bị khóa cũng như không thể lấy lại hoặc khôi phục.
Tương tự đối với ứng dụng Messenger trên điện thoại. Nếu bạn thực hiện hành động xóa cuộc trò chuyện thì tin nhắn sẽ không khôi phục lại được và bị xóa vĩnh viễn trong lịch sử.
Thay vì xóa tin nhắn hãy tiến hành lưu trữ bản sao
Để tránh trường hợp vô tình xóa tin nhắn trong các cuộc trò chuyện quan trọng, bạn có thể lưu trữ lại. Những tin nhắn được lưu trữ sẽ nằm riêng ở một mục và không bị lẫn với các đoạn chat khác ở ngoài.
Trên đây là những phương pháp giúp bạn có thể khôi phục tin nhắn Messenger khi cần thiết. Các cách này đều rất đơn giản cũng như dễ thực hiện. Bạn có thể làm theo những hướng dẫn trên để lấy lại những đoạn tin nhắn quan trọng của bản thân nhé!