Cách khắc phục lỗi M02 Shopee sẽ giữ cho trải nghiệm mua sắm của bạn trở nên thú vị và tiện lợi hơn. Không còn lo lắng sẽ bị tuột mất “mã giảm giá ngon” vì lỗi voucher M02 Shopee nữa. Trong bài viết này, chúng mình sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi M02 Shopee nhanh chóng, hiệu quả.
Vì sao cần biết cách khắc phục lỗi M02 Shopee?
Bạn có thể tự hỏi tại sao việc biết cách khắc phục lỗi M02 Shopee lại quan trọng đến vậy? Đầu tiên, việc giải quyết lỗi này giúp bạn mua hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn. Thay vì gặp phải lỗi liên tục, bạn sẽ tiết kiệm thời gian khi mua hàng và thanh toán.
Ngoài ra, việc xử lý lỗi M02 giúp bạn không mất thời gian đặt hàng liên tục mà vẫn không thành công. Từ đó làm cho trải nghiệm mua sắm của bạn trở nên thú vị và tiện lợi hơn.
Nguyên nhân dẫn đến lỗi M02 Shopee
Có nhiều nguyên nhân khiến Shopee gặp tình trạng lỗi M02. Một vài nguyên nhân phổ biến có thể kể đến như:
- Kết nối internet không ổn định: Lỗi M02 thường xuất hiện khi kết nối internet không ổn định hoặc bị gián đoạn. Điều này có thể do mạng Wi-Fi yếu, hoặc do sự cố với kết nối mạng di động.
- Cập nhật ứng dụng Shopee: Đôi khi, việc sử dụng phiên bản cũ của Shopee có thể gây ra các lỗi như M02.
- Hệ thống Shopee bị lỗi: Thông thường, Shopee có thể gặp lỗi M02 vào những ngày sale lớn. Vì khi này người người nhà nhà săn mã ưu đãi. Đồng thời, lúc này sàn cũng tung ra những mã giảm giá giá trị lớn, hấp dẫn và hiếm gặp. Do đó, nguyên nhân đầu tiên khiến lỗi M02 xuất hiện là hệ thống bị quá tải.
Hiện tại Shopee quy định mỗi khách hàng chỉ được áp 1 mã giảm giá 1 lần duy nhất. Nếu bạn vi phạm và áp mã nhiều hơn 1 lần, hệ thống sẽ cảnh báo vi phạm chính sách của sàn. Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị lỗi M02 và ghi nhận bạn đã có hành vi lạm dụng mã giảm giá.
Cách khắc phục lỗi M02 Shopee hiệu quả
Khi Shopee mà xuất hiện lỗi M02 thì bạn có thể tự tìm hiểu và hạn chế tình trạng này. Dưới đây là một vài cách khắc phục lỗi mã M02 trên Shopee hiệu quả và tiện dụng:
Đăng nhập vào 1 tài khoản duy nhất trên 1 điện thoại
Việc đăng nhập nhiều hơn 2 tài khoản trên cùng một thiết bị là một trong những nguyên nhân khiến Shopee gặp lỗi M02. Khi bạn đăng nhập vào nhiều tài khoản, Shopee sẽ cho rằng bạn đang lợi dụng mã giảm giá và mã miễn phí vận chuyển. Và dẫn đến việc đưa tài khoản của bạn vào danh sách đen.
Để khắc phục lỗi M02 Shopee, một trong những cách hiệu quả là chỉ đăng nhập vào một tài khoản duy nhất trên một thiết bị. Điều này sẽ giúp bạn tăng cơ hội hoàn thành giao dịch một cách thành công trên nền tảng Shopee.
Xóa bộ nhớ đệm của Shopee
Một cách khắc phục lỗi M02 Shopee mà bạn có thể thử là xóa bộ nhớ đệm của Shopee. Khi sử dụng Shopee, dữ liệu tạm thời sẽ được lưu trữ trong bộ nhớ đệm của thiết bị. Đôi khi, dữ liệu này có thể gây ra các vấn đề kỹ thuật, trong đó có cả lỗi M02.
Để xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Shopee, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Shopee trên điện thoại của bạn lên.
Bước 2: Tại đây, bạn chọn mục Tôi. Tiếp theo, bạn kéo xuống và chọn vào Thiết lập tài khoản.
Bước 3: Sau đó, bạn ấn vào mục Giới Thiệu, cuối cùng bạn chọn Xóa Bộ Nhớ.
Sau khi xóa bộ nhớ đệm của Shopee, bạn hãy khởi động lại ứng dụng. Sau đó, bạn thử lại quá trình mua sắm của bạn để xem liệu vấn đề đã được giải quyết hay không nhé.
Gỡ bỏ mã giảm giá và sau đó đặt lại đơn
Một cách khắc phục lỗi M02 Shopee khác đó là tiến hành gỡ bỏ mã giảm giá và sau đó đặt lại đơn. Để thực hiện bạn làm như sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn tiến hành đặt mua hàng như bình thường. Sau đó áp mã giảm giá vào đơn hàng rồi bạn nhấn nút Mua hàng màu cam.
Bước 2: Khi hệ thống báo lỗi M02, bạn nhanh tay gỡ mã giảm giá ra và tiếp tục đặt hàng mà không áp voucher Shopee nữa.
Bước 3: Lúc này, trong lúc hệ thống đang loading. Bạn hãy nhanh tay bấm vào nút Đặt hàng thật nhiều lần đến khi thành công là được.
Tuy nhiên, cách khắc phục lỗi này đòi hỏi sự nhanh nhạy nên bạn hãy hết sức lưu ý và thao tác thật nhanh tay nhé.
Áp dụng mã giảm giá rồi nhanh tay gỡ ra
Áp mã giảm giá rồi nhanh tay gỡ ra cũng là một cách khác bạn có thể tham khảo để khắc phục lỗi M02 trên Shopee. Bạn có thể dễ dàng thực hiện cách này theo các bước dưới đây:
Bước 1: Bạn mua hàng trên Shopee như bình thường và áp mã giảm giá mà bạn muốn sử dụng.
Bước 2: Khi lỗi M02 xuất hiện trên màn hình, bạn nhanh tay gỡ bỏ mã giảm giá.
Bước 3: Lúc này, bạn nhanh tay bấm liên tục vào nút Đặt hàng khi hệ thống còn đang load.
Một lưu ý giống với cách thức bên trên mà bạn nên để ý là phải thật nhanh tay trong các thao tác đã hướng dẫn.
Khắc phục lỗi M02 shopee bằng cách Liên hệ với Shopee
Khi đã thực hiện những cách kể trên và bạn không vi phạm tiêu chuẩn nào của Shopee, mà vẫn chưa thể khắc phục lỗi M02. Bạn có thể thử khiếu nại tình trạng lên hệ thống Shopee để nhận được tư vấn và hỗ trợ.
Để chat trực tiếp với Shopee, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Shopee trên màn hình chính của điện thoại.
Bước 2: Sau đó, bạn bấm vào mục Tôi rồi bạn tìm và chọn mục Trò chuyện với Shopee.
Bước 3: Cuối cùng, bạn nhập vấn đề vào khung chat. Sau đó, bạn hãy gửi đi và đợi những tư vấn, hỗ trợ từ Shopee.
Hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee với những thông tin dưới đây:
- Hotline của Shopee: 19001221 với chi phí 1000đ/phút.
- Địa chỉ email hỗ trợ chính thức: support@shopee.vn
Kết luận
Trên đây là một số cách khắc phục lỗi M02 Shopee mà bạn có thể thử. Đừng để vấn đề nhỏ này làm gián đoạn quá trình mua sắm của bạn. Hãy áp dụng những phương pháp trên mà So Sánh Điện Thoại đã chia sẻ đến bạn và tiếp tục tận hưởng trải nghiệm mua sắm tiện lợi trên Shopee. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào, hãy chia sẻ với chúng mình để được trợ giúp bạn nhé!